Retourformulier
Heb je iets gekocht in onze webshop? Binnen 14 dagen kun je dit zonder opgaaf van redenen retourneren, mits het voldoet aan de volgende voorwaarden:
Voorwaarden voor retourneren webshop bestellingen
- Producten uit voorraad: Alleen voorraadproducten gekocht via onze webshop komen in aanmerking. Voor gepersonaliseerde artikelen geldt geen retourbeleid.
- Aanmelding binnen 14 dagen: Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
- Ongebruikte staat en verpakking: Retourneer het product ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking.
- Retourlocatie: Je kunt het product terugbrengen naar het filiaal van aankoop. Bij grote artikelen kun je ophalen aanvragen, tegen kosten die te vinden zijn op onze pagina Levering & Montage.
Na melding van de retour vergoeden wij binnen 14 dagen de betaling van het geretourneerde product. Bezorgkosten worden terugbetaald, maar retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen, of je een verzendbewijs kunt tonen. Voldoet jouw aankoop aan alle retourvoorwaarden? Vul dan het retourformulier in en wij nemen contact op.
Voor aankopen in de winkel
Retourneren van winkel aankopen is niet mogelijk. In de winkel kun je het product zien en testen, waardoor een bewuste aankoop is gedaan.